Obchodní podmínky

Klient – osoba či společnost, která na základě potvrzení ( rezervačního formuláře ) objednávky či smlouvy využívá našich služeb ( přepravy, pronájmů vozů s řidičem).

Provozovatel ( dopravce ) - zajišťuje služby pro klienta či společnost na základě vyplnění ( rezervačního formuláře ) objednávky či smlouvy.

Způsob objednávky – vyplnění a odeslání rezervačního formuláře. V případě společností na základě smlouvy.
Po odeslání objednávky Vám zašleme informace o konečné ceně a potvrzení objednané služby ( přepravy ). Vytvořením objednávky klient, vyslovuje souhlas s obchodními podmínkami. V případě, že klient s těmito podmínkami nesouhlasí, není oprávněn rezervaci provádět.

Platby – při platbě transferu v hotovosti akceptujeme CZK, EURO a USD.
Platba kartou je možná přímo u řidiče. Platba je možno provést i na účet..
Vystavení a platba na fakturu musí být provedena před uskutečněním přepravy, pokud není dohodnuto jinak.

Zálohové platby
U objednávek, kde je místo vyzvednutí mimo Prahu a objednávek zejména pro větší skupiny, může dopravce požadovat úhradu zálohy, která musí být zaplacena alespoň 48 hodin před stanoveným časem vyzvednutí. V takových případech bude společnost zákazníka o nutnosti složení zálohy a možném způsobu úhrady informovat. V případě neuhrazení požadované zálohy má dopravce právo bez náhrady objednávku zrušit.

Potvrzení o přijetí platby – U přímé platby Vám řidič předá potvzení o zaplacení.

Změny rezervace a storno

Letištní doprava
Klient může rezervaci změnit nebo zrušit telefonicky či emailem.
V případě nutnosti stornování objednávky nás informujte nejméně 3h před přistavením vozu. Pokud již zákazník za přepravu zaplatil a přepravu zrušil v požadovaném čase, vrátí mu dopravce všechny peníze zpět, případně služba nebude fakturována.

Doprava s místem vyzvednutí mimo Prahu
Změny a storno transferů, u kterých není místo vyzvednutí v Praze, podléhají odlišným storno podmínkám. Zrušení musí být provedeno alespoň 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí, v opačném případě účtuje dopravce 100% storno poplatek. Důvodem uplatnění 100% storna je vynaložení veškerých nákladů na již objednanou a nestornovanou přepravu ze strany dopravce.

Výlety, túry a exkurze a ostatní služby
Zrušení rezervace musí být provedeno alespoň 48 hodin před plánovanou cestou, v opačném případě účtuje dopravce 100% storno poplatek. U větších skupin nebo rezervací, kde je vyžadováno zaplacení zálohy, zrušení rezervace musí být provedeno alespoň 48 hodin před zahájením, v opačném případě účtuje dopravce 100% storno poplatek. Důvodem uplatnění 100% storna je vynaložení veškerých nákladů na již objednanou a nestornovanou službu ze strany dopravce.

Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen chovat se v době přepravy dle pokynů řidiče a dodržovat zejména bezpečnostní předpisy platné přepravy. Zákazník bere na vědomí, že byl o všech okolnostech včetně bezpečnostních předpisů poučen před realizací přepravy. Zákazník se také zavazuje nepoškozovat jakýmkoliv způsobem zařízení přepravce a přepravní prostory a zachovávat jeho čistotu. Při porušení uvedených povinností si je zákazník vědom odpovědnosti za škodu, kterou dopravci svým jednáním způsobí.

Zákazník je dále povinen nastoupit přepravu v dohodnutém času nástupu s výjimkou případů, kdy mu objektivní skutečnosti zabrání nastoupit k přepravě včas. (Pokud letecká společnost zruší nebo změní svůj let, je povinností klienta o této události informovat co nejdříve, neplatí pro zpožděné lety.)

Platnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky jsou platné na dobu neurčitou. V případě změn těchto podmínek, kterou si dopravce vyhrazuje, jsou pro zákazníka závazné obchodní podmínky ve verzi platné v době, kdy došlo k podpisu smlouvy či odeslání platné objednávky.